”Um ótimo livro.”
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Um cirurgião e escritor renomado investiga por que pessoas inteligentes cometem erros básicos e como listas de verificação simples podem prevenir falhas em contextos complexos. Através de histórias de medicina, aviação, construção e finanças, Gawande demonstra que a humildade de seguir um protocolo disciplinado é mais poderosa do que confiar apenas em expertise individual.
”Métrica de sucesso do meu trabalho [no Twitter]: estes livros desaparecem da minha mesa. (você também deveria ler)”
”[O autor] correu um risco extraordinário à sua própria reputação domesticamente na América na profissão médica ao [lançar este livro].”