Upstream: A Estratégia de Resolver Problemas na Fonte
Como Resolver Problemas Antes Que Eles Aconteçam
Dan Heath · 2015 · 432 páginas
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Sobre o livro
Dan Heath propõe uma mudança de perspectiva fundamental: em vez de reagir a problemas já existentes, devemos pensar e agir de forma preventiva. Com histórias envolventes de casos reais, o livro mostra como indivíduos e organizações podem identificar raízes dos problemas e resolvê-los antes da escalação.
Uma abordagem prática e inspiradora para liderança, gestão e resolução de problemas que privilegia a prevenção sobre a reação, com ferramentas e mindsets para mudança sistêmica e impacto duradouro.
Ficha técnica
| Autor | Dan Heath |
|---|---|
| Título original | Upstream |
| Ano de publicação | 2015 |
| Páginas | 432 |
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Adam GrantPsicólogo organizacional · Wharton, autor de best-sellers
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