Upstream: A Estratégia de Resolver Problemas na Fonte

Dan Heath propõe uma mudança de perspectiva fundamental: em vez de reagir a problemas já existentes, devemos pensar e agir de forma preventiva. Com histórias envolventes de casos reais, o livro mostra como indivíduos e organizações podem identificar raízes dos problemas e resolvê-los antes da escalação.

Uma abordagem prática e inspiradora para liderança, gestão e resolução de problemas que privilegia a prevenção sobre a reação, com ferramentas e mindsets para mudança sistêmica e impacto duradouro.

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Adam GrantPsicólogo organizacional · Wharton, autor de best-sellers

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