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Systemantics
How Systems Really Work and How They Fail
John Gall · 1975 · 280 páginas
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Sobre o livro
Uma obra seminal que desafia nossa compreensão sobre como sistemas funcionam. John Gall apresenta a lei fundamental da sistemática: sistemas complexos raramente fazem o que foram projetados para fazer.
Com humor perspicaz e observações agudas, o livro explora os padrões recorrentes de falha em organizações, tecnologia e sociedade, oferecendo insights valiosos sobre por que projetos bem-intencionados frequentemente resultam em consequências imprevistas.
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