”Descobri que a maioria de nós é péssima em se desculpar — isso realmente me transformou.”
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Um guia prático e direto sobre a arte esquecida de pedir desculpas de verdade. Harriet Lerner examina por que tanta gente tem dificuldade em se desculpar genuinamente, quais são os componentes essenciais de um pedido de desculpas que funciona e como evitar as armadilhas comuns que o tornam ineficaz. O livro oferece ferramentas para transformar conflitos em oportunidades de cura relacional.
Com exemplos do cotidiano e insights psicológicos, Lerner mostra que um bom pedido de desculpas não é fraqueza, mas um ato de coragem que restaura a confiança e fortifica relacionamentos pessoais e profissionais.
”Descobri que a maioria de nós é péssima em se desculpar — isso realmente me transformou.”