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Competindo Contra a Sorte
A teoria das circunstâncias em que os clientes adotam inovações
Clayton M. Christensen · 2016 · 512 páginas
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Sobre o livro
Clayton Christensen apresenta a teoria dos "Jobs to be Done", revelando que os consumidores "contratam" produtos e serviços para executar tarefas específicas em suas vidas. Ao invés de focar em dados demográficos, as empresas devem compreender as motivações reais e os contextos que levam alguém a escolher uma solução.
O livro reposiciona como a inovação deve ser pensada: não como melhoria incremental do produto, mas como solução para um trabalho específico que o cliente precisa fazer. Com casos práticos e metodologia rigorosa, oferece um novo paradigma para empresas que buscam desenvolver produtos que pessoas realmente desejam.
Recomendado por 2 pessoas
Kevin SystromCofundador · Instagram
”Ótimo livro [...] Título terrível, mas dentro dele há efetivamente uma expressão dessa coisa chamada teoria dos trabalhos a fazer.”