Competindo Contra a Sorte
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Clayton Christensen apresenta a teoria dos "Jobs to be Done", revelando que os consumidores "contratam" produtos e serviços para executar tarefas específicas em suas vidas. Ao invés de focar em dados demográficos, as empresas devem compreender as motivações reais e os contextos que levam alguém a escolher uma solução.
O livro reposiciona como a inovação deve ser pensada: não como melhoria incremental do produto, mas como solução para um trabalho específico que o cliente precisa fazer. Com casos práticos e metodologia rigorosa, oferece um novo paradigma para empresas que buscam desenvolver produtos que pessoas realmente desejam.
| Autor | Clayton M. Christensen |
|---|---|
| Título original | Competing Against Luck |
| Ano de publicação | 2016 |
| Páginas | 512 |
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”A great read from a wise man”
